תקופת אחריות
מתאריך בדיקת הקבלה, אנו מציעים תקופת אחריות לשנה ומבטיחים כי לצורך פירוט הציוד אנו מגיבים תוך 4 שעות. במידת הצורך, צוות השירות שלנו יגיע לאתר בהודעת הלקוח תוך 24 שעות עבור מדריך וידאו מקומי או ישיר לאתר מעבר לים. שני הצדדים ידונו בניתוח הטכני ויתקנו או יחליפו את הרכיבים ברגע שיש בעיה בייצור. אנו נספק אספקת שירותי-טכני-טכני-תשלום-חלקיקים לאחר תקופת האחריות.
רַכֶּבֶת
ברגע שהציוד יישלח באתר, החברה שלי תשלח דברים טכניים ושירותים כדי להגיע למקום כדי לקבל את ההכשרה המיוחדת להתקנה ובניפוי באגים של הציוד וההדרכה הטכנית.
בדיקת סיור
לאחר שהמכונה תעבור, אנו נבקש מהסוכן או המפיץ שלנו לבצע שירות מעקב טלפוני כדי שמשתמש הקצה יעקוב אחר מצב הפעולה של המכונה לשלושה חודשים.